공동인증서 재발급은 처음 인증서를 발급받았던 은행이나 기관의 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 진행하면 돼요. 인증센터에서 재발급을 선택한 뒤 이용자 정보와 휴대전화, 보안매체 등을 이용해 본인 확인을 완료하면 새 인증서를 저장할 수 있어요.
기존 인증서의 비밀번호를 잊었거나 저장된 인증서를 사용할 수 없는 경우에도 재발급 메뉴를 확인해보세요. 다만 재발급하면 기존 인증서가 폐기되어 사용하지 못하게 될 수 있으므로, 완료 전 안내 내용을 살펴보는 것이 좋아요.
- 인증서를 발급받았던 은행이나 기관의 인증센터에서 재발급해요.
- 이용자 ID, 계좌번호 등 등록 정보와 본인 명의 휴대전화가 필요할 수 있어요.
- 보안카드, 보안매체 또는 OTP 인증을 요구하는 기관도 있어요.
- 재발급 후 새 인증서를 사용할 기기에 다시 저장해야 해요.
- 수수료와 유효기간은 인증서 종류와 발급기관에 따라 달라요.
공동인증서 재발급, 어디서 시작할까요?
공동인증서는 발급기관의 홈페이지나 모바일 앱에서 본인 확인을 거쳐 다시 발급해요. 은행에서 발급받았다면 해당 은행의 인증센터를 이용하면 됩니다.
다른 금융기관에서는 재발급이 어려울 수 있으므로, 먼저 인증서를 발급한 기관을 확인하세요. 본인 명의 휴대전화와 보안매체를 준비하면 절차를 더 원활하게 진행해요.
발급기관의 인증센터 찾기
공동인증서를 재발급하려면 처음 발급받았던 은행이나 기관의 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속해야 해요.
인증센터 메뉴 확인하기
- 공동인증서를 발급받은 은행이나 기관의 홈페이지 또는 앱을 열어요.
- 인터넷뱅킹이나 전체 메뉴에서 ‘인증센터’를 선택해요.
- 공동인증서 메뉴에서 ‘재발급’ 또는 ‘인증서 발급·재발급’을 찾아요.
기관마다 메뉴 이름과 화면 구성은 조금씩 다를 수 있어요. 메뉴가 바로 보이지 않으면 홈페이지 검색창에 ‘인증서 재발급’을 입력하거나 인증센터의 발급·갱신·복사 메뉴를 확인해보세요.
재발급 절차 한눈에 확인하기
인증센터에 접속한 뒤 공동인증서 재발급을 선택해요. 이용자 ID, 계좌번호, 주민등록번호 등 기관에서 요구하는 정보를 입력하고 문자 인증이나 보안매체·OTP 인증을 진행하면 됩니다.
본인 확인이 끝나면 새 인증서를 저장할 위치와 비밀번호를 설정해요. 발급 전에 본인 명의 휴대전화와 보안매체를 준비해두면 더 편리해요.
본인 확인 정보와 추가 인증 준비하기
재발급 메뉴를 선택하면 발급기관에 등록된 정보를 입력해야 해요. 가입 당시의 정보와 한 글자라도 다르면 본인 확인이 중단될 수 있으므로, 입력 전에 통장이나 이용 안내를 확인하는 것이 좋아요.
추가로 필요한 인증 수단
- 휴대전화 문자 인증
- 보안카드 또는 보안매체
- OTP 인증
- 계좌 비밀번호 또는 추가 본인 확인
본인 확인 방식은 발급기관에 따라 달라질 수 있어요. 휴대전화 번호가 변경되었거나 보안매체를 분실한 경우에는 재발급 전에 등록 정보 변경이나 보안매체 재발급 절차를 먼저 확인하세요.
인증번호는 유효 시간이 짧을 수 있으니 수신 후 바로 입력하고 여러 번 실패하면 이용이 제한돼요. 입력한 정보와 인증번호를 다시 살펴본 뒤 진행하는 것이 안전해요.
새 인증서 저장과 재발급 후 점검
본인 확인이 끝나면 새 공동인증서를 저장할 위치와 비밀번호를 설정해요. 자주 사용하는 PC나 휴대전화에 저장할 수 있고 기관에 따라 이동식 저장장치나 다른 기기로 옮기는 기능도 제공해요.
안전한 비밀번호 설정
인증서 비밀번호는 다른 서비스에서 사용하는 비밀번호와 다르게 설정하고 생년월일이나 전화번호처럼 쉽게 추측하기 어려운 정보는 피하는 것이 좋아요. 비밀번호를 잊으면 인증서를 사용할 수 없으므로 안전한 방법으로 별도 관리하세요.
재발급 후 확인할 내용
- 선택한 PC나 휴대전화에 새 인증서가 정상적으로 저장됐는지 확인해요.
- 인터넷뱅킹이나 금융 서비스에 새 인증서로 로그인해요.
- 공공기관 서비스에 등록된 인증서가 정상적으로 작동하는지 점검해요.
새 인증서 사용 전 마지막 확인
공동인증서 재발급은 발급기관의 인증센터에서 본인 확인과 추가 인증을 거쳐 진행하면 돼요. 새 인증서의 저장 위치와 비밀번호를 정한 뒤, 기존 인증서 폐기 여부와 유효기간도 확인하세요.
재발급이 끝나면 인터넷뱅킹과 공공기관 서비스에서 정상적으로 작동하는지 테스트해보세요. 기관별 절차와 수수료는 다를 수 있으니 완료 전 안내 내용을 꼭 확인하는 것이 좋아요.
재발급할 때 많이 묻는 내용
기존 인증서 비밀번호를 잊어버렸는데 재발급할 수 있나요?
네, 비밀번호를 잊었거나 인증서를 사용할 수 없는 경우에도 재발급해요. 발급기관의 인증센터에서 본인 확인을 진행하고 안내에 따라 추가 인증을 완료하면 됩니다.
은행에서 발급받은 인증서는 어디서 재발급하나요?
인증서를 발급받은 은행 홈페이지나 모바일 앱의 인증센터에서 진행하면 돼요. ‘공동인증서 재발급’을 선택한 뒤 본인 명의 휴대전화나 보안매체로 인증하세요.
재발급하면 기존 인증서는 바로 사용할 수 없나요?
재발급하면 기존 인증서가 폐기되어 사용할 수 없게 돼요. 새 인증서는 자주 사용하는 기기에 다시 저장하고 관련 서비스에 등록된 인증서도 확인하는 것이 좋아요.
수수료와 유효기간은 모두 같은가요?
아니요. 인증서 종류와 발급기관에 따라 수수료와 유효기간이 달라요. 완료 전 안내 화면에서 비용과 만료일을 확인하세요.
확인할 곳
공동인증서 재발급은 인증서를 발급받았던 은행이나 기관의 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 진행하세요. 준비물과 본인 확인 절차가 다를 수 있으니 해당 기관의 최신 안내를 먼저 확인하는 것이 정확해요.
- 인증서를 발급한 은행 또는 발급기관의 공식 인증센터
- 금융결제원의 공동인증서 관련 공식 안내
- 이용 중인 금융기관의 인터넷뱅킹 또는 모바일 앱 안내