안녕하세요! 혹시 어린 시절 철없던 마음에 무심코 올린 글이나 사진이 성인이 된 지금의 발목을 잡고 있지는 않나요? 비밀번호는 가물가물하고, 복잡한 사이트 탈퇴 절차나 고객센터 연결의 어려움 때문에 삭제를 포기하셨던 분들께 희망적인 소식을 전해드립니다.
우리 정부가 직접 운영하는 ‘지우개 서비스(디지털 잊힐 권리 지원 사업)’를 통해 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고, 밤잠 설치게 했던 과거의 기록으로부터 진정한 자유를 누리는 구체적인 신청 방법을 지금 바로 안내해 드릴게요!
“온라인에 남겨진 과거는 지워지지 않는 문신과 같지만, 지우개 서비스는 그 문신을 지워주는 유일한 국가적 열쇠입니다.”
이런 고민, 지우개 서비스가 정답입니다!
- 계정 정보를 잊어버려 본인 확인 및 게시물 삭제가 불가능할 때
- 커뮤니티 관리자가 부재중이거나 삭제 요청에 응답하지 않을 때
- 본인의 이름, 연락처, 얼굴 등이 노출되어 2차 피해가 우려될 때
- 아동·청소년기에 작성한 게시물이 현재의 사회 생활에 지장을 줄 때
💡 꼭 확인하세요!
지우개 서비스는 만 24세 이하 청소년 및 청년이 만 18세 미만 시기에 게시한 개인정보 포함 게시물을 대상으로 합니다. 전문가가 직접 사이트 운영자에게 연락하여 삭제 혹은 블라인드 처리를 지원하는 100% 무료 공공 서비스입니다.
지원 대상 확인하기: 30세 미만이라면 누구나 가능해요!
가장 먼저 내가 신청 대상인지 꼼꼼히 확인해 볼까요? 이 서비스는 ‘지우’고 ‘개’인정보 보호한다는 멋진 의미를 담고 있어요. 현재 30세 미만(신청일 기준 만 29세 이하)의 청년층이라면 누구나 이 특별한 혜택을 누릴 수 있답니다.
핵심 지원 기준 3가지
- 연령 기준: 현재 만 24세 이하에서 만 29세 이하로 확대 지원
- 게시 시점: 내가 만 24세 이하일 때 작성한 게시물
- 포함 내용: 이름, 사진, 연락처 등 개인정보가 노출된 게시물
어떤 게시물을 지울 수 있나요?
어린 시절 철없던 생각으로 남긴 댓글이나, 지금 보니 너무 부끄러운 과거의 셀카, 심지어 내 개인정보가 고스란히 담긴 영상까지 모두 지원 대상이에요. 특히 올해부터는 지원 연령이 대폭 확대되어 더 많은 분이 ‘디지털 잊힐 권리’를 보장받게 되었답니다.
“본인이 직접 삭제하기 어려운 사이트의 게시물도 상담을 통해 삭제를 지원하거나, 검색 포털에서 노출되지 않도록 도와드려요!”
단, 본인이 직접 작성한 글이 아니거나 타인이 올린 게시물인 경우에는 일반적인 삭제 지원과는 다른 상담 절차가 필요할 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 전문가와의 상담을 통해 해결 가능한 방법을 함께 찾아볼 수 있으니까요.
신청 준비물 체크: 링크(URL)와 본인 입증 자료가 핵심!
지우개 서비스를 원활하게 이용하기 위해 가장 먼저 챙겨야 할 것은 해당 게시물의 링크(URL)입니다. 담당자가 삭제나 검색 차단 조치를 취하기 위해서는 정확한 위치 파악이 필수적이기 때문이죠. 혹시 주소를 잊어버렸더라도 당황하지 마세요! 게시물을 찾을 수 있는 정확한 검색어나 화면 캡처본을 미리 준비해두면 큰 도움이 됩니다.
빠른 처리를 위한 ‘본인 확인’ 자료 준비하기
신청 과정에서 가장 중요한 단계는 바로 해당 게시물이 ‘내가 작성한 것이 맞다’는 사실을 증명하는 것입니다. 서비스 담당자가 본인 여부를 명확히 확인할 수 있도록 아래와 같은 자료를 미리 리스트업 해보세요.
- 과거 사용했던 아이디(ID)나 닉네임이 노출된 화면 캡처
- 게시물 작성 당시의 상황을 설명할 수 있는 구체적인 정황 자료
- 본인임을 증명할 수 있는 계정 정보나 프로필 사진 등
개인정보 유출이 의심되는 급박한 상황이라면, 지우개 서비스 신청과 동시에 쿠팡 개인정보 유출 의심 상황 발생 시 즉시 해야 할 긴급 조치 등을 참고하여 추가 피해를 방지하는 것이 현명합니다.
신청 프로세스 요약
| 단계 | 주요 작업 |
|---|---|
| 1단계 | 게시물 URL 및 입증 자료 수집 |
| 2단계 | 개인정보 안심지원센터 홈페이지 접속 |
| 3단계 | 신청서 작성 및 자료 업로드 |
홈페이지 안내를 따라 차근차근 입력하다 보면 생각보다 신청 절차가 간편해서 여러분도 깜짝 놀라실 거예요.
처리 과정 및 기간: 신청 후 삭제까지 얼마나 걸릴까요?
지우개 서비스를 신청하면 무조건 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 신청이 접수되면 전문 담당자가 내용을 꼼꼼히 검토하여 자기게시물 입증 여부를 확인한 뒤, 해당 사이트 운영자에게 직접 삭제나 검색 차단을 요청하는 과정을 거칩니다.
📅 예상 처리 단계 및 소요 기간
- 신청 접수: 홈페이지를 통한 온라인 신청 (즉시)
- 담당자 검토: 게시물 성격 및 본인 확인 (평균 2~3일)
- 삭제 요청: 사업자 및 검색포털 협조 요청 (검토 직후)
- 처리 완료: 실제 게시물 삭제 및 검색 결과 제외 (수일에서 수주 소요)
행정적인 절차다 보니 게시물의 성격에 따라 기간이 달라질 수 있는데요. 진행 상황이 궁금하시다면 ‘마이페이지’에서 실시간 상태를 확인하실 수 있으니 너무 조급해하지 않으셔도 됩니다.
⚠️ 반드시 확인해야 할 유의사항
게시물에 본인의 개인정보가 포함되어 있더라도, 공공의 이익과 직결되거나 법적 보존 의무가 있는 기록물은 삭제 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
궁금한 점을 모았어요! 자주 묻는 질문
지우개 서비스를 이용하기 전, 많은 분이 궁금해하시는 핵심 내용을 정리해 드려요. 본인이 작성한 게시물을 삭제하고 싶다면 아래 내용을 꼭 확인해 보세요!
Q. 지우개 서비스, 어떻게 신청하나요?
신청은 ‘개인정보보호 포털’을 통해 온라인으로 간편하게 진행됩니다.
- 서비스 접속: 개인정보보호 포털 내 ‘지우개 서비스’ 메뉴 선택
- 신청서 작성: 삭제를 원하는 게시물의 URL 주소와 본인 증빙 자료 첨부
- 처리 결과 확인: 담당자 검토 후 삭제 완료 알림 수신
Q. 나이 제한이나 비용이 따로 있나요?
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 연령 기준 | 현재 만 24세 이하 누구나 신청 가능 (만 29세까지 확대 적용 중) |
| 이용 비용 | 정부 운영 사업으로 100% 무료 |
30세가 넘으셨나요? 실망하지 마세요! 연령 제한을 초과하더라도 포털 내 ‘자기게시물 접근배제 요청’ 가이드를 통해 일반적인 절차를 안내받으실 수 있습니다.
Q. 다른 사람이 쓴 비방글도 지워주나요?
기본적으로 ‘본인이 작성한 게시물’ 중 로그인이 어려워 직접 지우지 못하는 글이 대상입니다. 하지만 타인의 글로 고통받고 계신다면 아래 채널을 통해 전문적인 상담을 꼭 받으시길 권장합니다.
- 방송통신심의위원회 (권리침해 상담)
- 경찰청 사이버수사대 (명예훼손/모욕 신고)
- 디지털 성범죄 피해자 지원센터
여러분의 새로운 시작과 잊힐 권리를 응원합니다!
“인터넷은 모든 것을 기억한다지만, 우리에게는 나를 보호하며 잊힐 권리가 분명히 존재합니다.”
과거의 미숙했던 흔적들이 현재의 소중한 일상을 방해해서는 안 됩니다. 오늘 살펴본 지우개 서비스를 통해 온라인상의 무거운 짐을 덜어내고, 보다 자유롭고 안전한 디지털 환경을 만들어보세요. 여러분의 기분 좋은 새 출발을 진심으로 응원하겠습니다!
지우개 서비스 신청 전 최종 체크리스트
- 삭제를 원하는 게시물의 정확한 URL 주소를 미리 확보하세요.
- 본인이 작성했음을 증명할 수 있는 입증 자료를 준비해 주세요.
- 신청 후 진행 상황은 개인정보보호 포털에서 실시간 확인 가능합니다.