보험제도에 불편하게 한두 가지가 아니죠. 우리가 보험을 청구할 때, 애완동물의 보험에 관련해서, 새로운 보험에 가입할 때 기존계약과 비교하는 게 정말 불편했습니다. 하지만 이제 걱정하실 필요 없습니다.
올해부터 보험제도 바뀌는 세가지 소식을 들고 왔는데요. 실손보험 전산청구, 반려동물 보험강화, 보험 비교안내시스템이 그 내용입니다.
이번 글에서는 2024 편리하게 바뀔 보험제도 3가지에 대해 알아보겠습니다.
1. 실손보험금 전산청구
실손보험금 전산청구에 대해 알아보겠습니다.
2024년부터 소비자가 요청 시 병원, 약국 등이 보험금 청구 서류를 보험회사에 전자로 자동 전송할 수 있게 됩니다. 그동안 고령층, 취약계층은 실손보험금 청구 절차가 복잡해 청구를 포기하는 경우가 종종 있었는데요.
이런분들의 실손보험금 청구 편의성을 높일 수 있도록 정부에서 2023년 10월 6일 보험법 개정이 국회본회의를 통과했습니다.
기존 실손보험금 청구는 한해 약 4,000만 명이 가입해 연간 1억 건 이상의 보험금 청구가 발생하고 있음에도 불구하고, 서류를 발급받아 제출해야 하는 등 청구 절차가 복잡한게 문제였습니다. 이런 불편함때문에 청구를 포기한 금액이 연간 3천억 원 내외로 추정되곤 했었는데요.
이 제도는 법률 공포 1년 후 2024년 10월 25일에 병원부터 시행 예정이며, 25년 10월 25일부터는 의원과 약국에서도 시행될 예정입니다.
2. 반려동물보험 제도 개선
반려동물보험 제도 개선에 대해 알아보겠습니다.
반려동물은 제대로된 보험 제도가 없다보니 반려동물이 아플때마다 부담이 상당히 컸죠. 저 역시 키우던 고양이가 한번 아프면 수십만원에서 백만원단위까지 치료 비용을 부담하느라 힘들었던 경험이 있습니다.
이번에 보험업계와 수의업계 협력을 통해 한번에 보험 가입, 간편 청구, 반려동물 건강관리, 반려동물 등록 등이 가능토록 법을 추진하여 소비자 편의성을 높여준다고 합니다.
반려인의 수요와 반려동물 특성 등을 고려한 맞춤형 보험상품을 만들고, 차별화된 보험상품과 서비스 제공을 위한 반려동물 전문보험사 진입도 허용할 예정입니다.
이러한 반려동물보험이 반려동물 양육비와 진료비를 줄일 수 있도록하고 반려동물 연관 산업 발전에 기여할 수 있을 것으로 주목받고 있습니다. 기존 반려동물보험 상품의 가입률은 매우 저조해 아직 1% 미만이라고 하는데요.
이에, 현정부 주요 국정과제 중 하나인 반려동물보험 활성화를 하기위해 다양한 관계부처는 반려동물 진료 인프라를 개선하고, 동물의료, 보험 간 연계 협력도 강화해 나갈 예정입니다.
3. 보험 비교안내시스템 구축
보험 비교안내시스템 구축에 대해 알아보겠습니다.
2024년부터 다른 보험회사의 계약정보 조회와 비교가 가능한 보험 비교안내시스템이 구축됩니다. 이 제도는 사실 2023년 말부터 시행되고 있는데요.
보험계약을 갈아탈시 보험영업사원이 새로운 보험계약과 기존 계약 간 중요사항을 비교하고 안내해야 합니다. 이런 보험기간과 예정 이자율 등의 중요사항을 비교하여 알리지 않는 경우를 부당승환이라고 합니다. 이러한 부당 승환계약 방지를 위해 제도 개선방안이 마련되었는데요.
그동안 다른 보험사의 유사한 계약이 있는지 확인이 가능한 시스템이 없었습니다. 그래서 보험 담당자는 계약자에게 물어봐서 확인할 수밖에 없는 상황이었는데, 비교안내시스템 구축을 통해 다른 보험회사의 계약정보도 조회가 가능해집니다.
보험 비교안내시스템은 신용정보원에 있는 계약정보를 조회하여 비교안내에 활용 가능하다고 합니다.
보험 비교안내시스템의 절차는 아래와 같습니다.
보험 계약자가 새로운 계약 진행 -> 보험사에서 신규 계약과 유사한 계약 정보 조회 -> 신용정보원에서 정보 전달 -> 보험회사에서 계약자에게 유사한 계약정보 비교 안내 실시
이러한 보험 비교안내시스템이 원활하게 구축되면 소비자들이 중복계약을 하거나 잘 모르고 보험에 가입하는 일이 줄어들 걸로 예상됩니다.
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이번 글에서는 2024년 달라진 보험제도에 대해 알아보았습니다. 더 편리한쪽으로 보험제도가 바뀌고 있는데요. 특히 손실보험 청구가 어려웠던 분들, 반려동물을 키우시는 분들, 새로운 보험에 가입 하실 분들께 큰 도움이 되는쪽으로 개선이 될걸로 예상됩니다.
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