과도한 계약 위약금 청구 시 법적 대응 및 피해 구제 절차
소비자분쟁해결기준은 공정거래위원회가 고시하는 기준으로, 사업자와 소비자 간 분쟁 해결을 위한 합의 및 권고의 핵심 준거입니다. 특히, 본 문서는 계약해지 시 위약금 산정의 객관적 기준을 명확히 제시하여 예측 불가능한 피해를 예방합니다. 법적 강제력은 없으나, 분쟁 조정 시 강력한 효력을 발휘하여 과도한 청구로부터 소비자를 보호하고, 공정한 시장 질서를 확립하는 데 결정적인 역할을 수행합니다. 위약금 산정의 핵심 원칙과 … 더 읽기