SKT 에이닷 AI 전화 차단 시스템의 이중 보호 원리 분석

에이닷 전화의 수신 차단 기능은 단순히 번호 수신 거부를 넘어, 사용자가 직접 관리하는 ‘차단 목록’과 첨단 AI 기술이 결합된 다층적 방어 체계를 구축합니다. 이 시스템은 통화 환경을 사용자 개개인에게 최적화하여 불필요한 통화 스트레스를 근본적으로 해소하는 것을 목표로 합니다.

핵심 작동 원리: 이중화된 보호 체계 운용

• 수동 차단(관리형): 사용자가 에이닷 차단 목록 관리 기능을 통해 특정 번호나 발신자 그룹을 직접 지정하여 수신을 영구적으로 거부합니다. 이는 개인의 프라이버시를 지키는 가장 강력한 직접 통제 장치 역할을 수행합니다.
• 능동적 차단(AI 기반): 기존 T전화의 ‘안심통화’를 고도화한 AI 모델이 전화번호의 활동 이력과 통화 패턴을 실시간으로 분석하고, 보이스피싱 및 스팸 가능성이 높은 의심 번호를 자동으로 탐지, 차단합니다.

특히 에이닷은 단순히 번호를 막는 것을 넘어, 범죄에 이용되는 전화번호를 신고 접수 후 10분 내 긴급 차단하는 사회적 안전망 연동을 통해 강력한 능동적 보호 조치를 제공합니다. 이러한 AI와 사용자 지정 목록의 협력을 통해 사용자들은 더욱 안전하고 평온한 통신 환경을 누릴 수 있습니다.

‘에이닷 전화’ 및 ‘T전화’ 애플리케이션은 단순한 번호 수신 거부 기능을 넘어, AI 기반의 지능형 스팸 필터링과 사용자 중심의 세밀한 ‘에이닷 차단 목록 관리’ 기능을 통합 제공합니다. 사용자는 이 기능을 통해 통화 환경의 보안성과 편리성을 동시에 확보할 수 있습니다.

직접 등록 및 유연한 해제 프로세스

• 수동 차단 등록: 스팸으로 의심되는 특정 전화번호를 직접 입력하거나, 최근 통화 기록에서 해당 번호를 선택하여 ‘수신차단’ 설정이 가능합니다. 특히 T전화 앱을 기준으로 최대 1,000개의 번호를 직접 등록하여 관리할 수 있는 유연성을 제공하며, 기존 T전화 사용자의 수신 차단 목록은 자동으로 에이닷 전화에 계승되어 통합 관리됩니다.
• 차단 해제 및 수정: 차단 목록 내의 번호는 언제든지 쉽게 찾아 ‘차단 해제’를 선택하면 즉시 수신 상태로 복원됩니다. 이는 실수로 차단했거나, 상황 변화에 따라 다시 연락을 받아야 하는 번호에 대해 신속하게 대응할 수 있도록 돕습니다.
• 상대방에게 알림 여부: 수신 차단 시 상대방에게 ‘수신 거부’ 등의 직접적인 알림은 절대 전달되지 않습니다. 상대방에게는 통신사 표준 시스템에서 제공하는 ‘통화 중’ 또는 ‘지금은 전화를 받을 수 없습니다’와 같은 일반적인 통화 연결 상태 메시지가 송출됩니다.

AI 자동 차단 내역 검토를 통한 오탐 방지 및 투명성 확보

에이닷 전화의 딥러닝 기반 AI는 스팸, 보이스피싱 등 악성 통화를 실시간으로 탐지하고 차단하여 불필요한 방해를 원천적으로 제거하는 강력한 방어 체계를 구축합니다.

이러한 사용자 중심의 차단 목록 관리와 기록 투명성은 사용자가 필요한 연결은 놓치지 않으면서도 스팸 위험으로부터 완전히 보호받는 고도의 이중 보호 만족감을 제공하며, 맞춤형 통신 경험을 최고 수준으로 끌어올리는 핵심 요소입니다. 에이닷 차단 목록 관리는 단순히 전화를 받지 않는 수동적 행위를 넘어, AI가 수신 이력을 능동적으로 분석하고 사용자 선호에 맞춰 불필요한 연결을 사전에 걸러내는 지능적인 솔루션입니다. 이는 통화의 질을 스스로 높이는 강력한 방어 체계입니다.

사용자들은 직접적인 차단 목록 등록과 AI 차단 기록 확인 기능을 적극 활용하여 최적화된 맞춤형 통신 환경을 완성하고 방해 없는 효율적인 디지털 라이프를 누리시길 바랍니다.