프로그램 개요 및 핵심 지원 대상
근로자 지원 프로그램(EAP, Employee Assistance Program)은 근로복지공단이 주관하는 핵심 사업으로, 상시 300인 미만 중소기업 근로자 및 해당 사업장을 지원합니다. 이는 근로자가 업무수행 및 개인생활에서 발생하는 직무 스트레스 등 업무 저해 요인을 해결하도록 돕기 위해 전액 무상으로 제공되는 전문 심리 상담 서비스입니다.
EAP 지원 대상 명확화
본 프로그램은 사내에 전문적인 심리 상담 및 복지 시스템을 자체적으로 구축하기 어려운 중소기업 근로자들에게 실질적인 혜택을 제공하기 위한 제도적 배려에서 시작됩니다.
- 사업장 기준: 상시 근로자 수 300인 미만 중소기업 사업장
- 개인 근로자 기준: 해당 기업에 소속된 모든 정규직, 계약직 등 근로자
EAP는 기업 규모와 상관없이 모든 근로자가 건강하고 안정된 상태에서 직장 생활을 영위하도록 지원하는 중요한 공적 안전망입니다.
프로그램 목표 요약
- 근로자 개인의 심리적 안정 확보
- 직무 스트레스 요인 해소 및 해결
- 궁극적으로 기업 생산성 향상 도모
제공 서비스 내용: 생산성 향상을 위한 전문 상담 무상 지원
EAP는 직무 스트레스와 개인 생활에서 발생하는 각종 업무 저해 요인을 해결하도록 돕는 무상 상담 서비스입니다. 근로복지공단의 근로복지넷을 통해 제공되며, 근로자와 기업의 생산성 향상을 궁극적으로 지원합니다.
지원 서비스의 두 축: 접근성 및 심층성
근로자의 상황과 문제의 깊이에 따라 온라인 비대면 방식과 오프라인 대면 방식을 모두 제공하여 최적의 상담 환경을 구축합니다.
- 온라인 비대면 지원: 근로복지넷 게시판 익명 상담 및 전문 상담사와의 신속한 전화 상담 제공.
- 오프라인 대면 지원: 근로자 개인의 복잡하고 심층적인 문제 해결을 위한 대면 맞춤 상담 제공.
특화 프로그램 및 교육 지원 상세
- 개인 맞춤 상담: 대면 방식의 심층 상담을 통해 근로자 개인의 문제를 체계적으로 해결합니다.
- 기업 교육 특강: 직장 내 괴롭힘 예방, 감정 노동 관리 등 기업 환경에 맞춘 전문 강좌를 제공하여 조직 문화를 개선합니다.
- 특화 프로그램: 근로자의 특정 수요(예: 육아 스트레스, 재무 설계)에 부응하는 맞춤형 그룹 상담 및 워크숍을 운영합니다.
이 모든 전문 상담 및 교육 서비스는 지원 대상 근로자에게 전액 무상으로 제공됩니다. 지금 바로 전문 상담을 통해 당신의 업무 저해 요인을 해결할 준비가 되셨나요?
신청 절차 및 문의 안내: 편리한 접근성과 상시 지원
근로자 지원 프로그램(EAP)은 근로자가 심리적 어려움을 느낄 때 즉각적인 지원을 받을 수 있도록 신청 기간에 제한 없이
상시 신청으로 운영
됩니다. 이는 필요한 순간에 주저 없이 도움을 요청할 수 있는 편리한 접근성을 보장하는 프로그램의 핵심입니다.
간편한 온라인 신청 방법
서비스 이용 신청은 오직 근로복지넷 홈페이지(welfare.comwel.or.kr)를 통한 온라인 신청만이 가능합니다.
- 근로복지넷 홈페이지에 접속합니다.
- 온라인 신청 페이지에서 원하는 상담 유형(게시판, 전화, 개인 대면 등)을 선택하고 예약합니다.
- 복잡한 서류나 방문 절차 없이 개인의 일정에 맞춰 도움을 받으실 수 있습니다.
주관 기관 및 공식 문의처 안내
프로그램의 운영 및 지원에 관한 상세 문의 사항은 사업을 주관하는 근로복지공단의 복지계획부(☎052-704-7331)로 연락 주시면 됩니다. 전문 상담 직원이 지원 대상 확인부터 상담 예약 방법까지 정확하고 친절한 안내를 제공합니다.
마무리하며: 기업 생산성 향상을 위한 필수 복지
“직무 스트레스 등 업무 저해 요인을 해결하는 무상 지원은 근로자와 기업 모두에게 실질적인 성장의 동력이 됩니다.”
근로자 지원 프로그램(EAP)은 상시근로자 수 300인 미만 중소기업 근로자의 심리적 안정과 직무 역량 강화를 목표로 하는 공단의 핵심 서비스입니다.
귀하의 기업은 이미 EAP라는 강력한 심리적 안전망을 갖추고 있습니다.
근로복지넷 홈페이지를 통해 온라인 및 오프라인 상담, 특화 프로그램을 상시 신청할 수 있습니다. 본 무상 서비스를 적극 활용하여 기업의 지속 가능한 성장 기반을 지금 바로 다지시기를 권장합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. EAP 상담 비용은 유료인가요? 그리고 누가 이용할 수 있나요?
이 프로그램은 근로자의 직무 스트레스 및 업무 저해요인 해결을 돕기 위해 마련된 복지 서비스입니다. 지원 대상은 상시 근로자 수 300인 미만인 중소기업 사업장 또는 그 소속 근로자라면 누구나 가능합니다. 근로복지 증진을 위한 공단 사업이므로, 상담 유형이나 횟수에 관계없이 모든 서비스가 전액 무상으로 제공됩니다.
비용 부담 없이 전문적인 지원을 받아 근로자의 심리적 안정과 업무 생산성을 향상시키세요.
Q2. EAP 상담은 구체적으로 어떤 내용을, 어떤 방법으로 제공하나요?
EAP는 근로자가 업무를 수행하는 데 방해가 되는 직무 스트레스나 개인 생활상의 문제를 해결하도록 돕는 것이 주요 목표입니다. 상담은 근로복지넷을 통해 접근성을 높인 형태로 제공됩니다.
제공되는 상담 서비스 형태
- 온라인 상담: 근로복지넷 홈페이지 게시판을 이용하거나 전화 상담을 통해 비대면으로 접근 가능합니다.
- 오프라인 상담: 근로자 개인 심층 상담, 기업 대상 교육 특강, 직장 내 이슈 해결을 위한 특화 프로그램 등을 현장에서 직접 받으실 수 있습니다.
Q3. 서비스 신청은 언제부터 시작하여, 어떻게 접수하면 되나요?
근로자 지원 프로그램(EAP)은 근로자의 필요 발생 시 즉각적인 지원을 위해 별도의 마감 기간 없이 상시 신청이 가능합니다. 따라서 원하시는 때에 언제든지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
신청 방법 안내
- 근로복지넷 홈페이지(welfare.comwel.or.kr)에 접속합니다.
- 사이트 내 온라인 신청 페이지를 통해 간편하게 접수하시면 됩니다.
Q4. 프로그램의 소관 기관과 구체적인 문의처는 어떻게 되나요?
본 서비스는 근로자 복지 향상을 위해 근로복지공단이 소관 기관으로서 책임감을 가지고 운영하고 있으며, 관련 규정에 근거하여 신뢰성 있게 제공됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소관 기관 | 근로복지공단 |
| 전화 문의 | 복지계획부 (☎052-704-7331) |
추가적인 정보는 근로복지넷 홈페이지(http://welfare.comwel.or.kr)에서 확인 가능하며, 문의처로 전화하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.